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Con el propósito de proteger sus datos personales, Tuyomotor S.A.S (en adelante el “CONCESIONARIO”) y AUTOMOTORES TOYOTA COLOMBIA S.A.S. (en adelante “ATC”). Han diseñado una Política de Privacidad que nos permite manejar adecuadamente los datos personales que recolectemos, almacenemos o actualicemos, así como compartirlos, dentro o fuera del territorio nacional, con sociedades vinculadas o con entidades con las cuales trabajamos. Aquella información que nos suministre la utilizaremos principalmente para comunicarnos con usted y enviarle información sobre: nuestros productos y servicios, las actividades comerciales, promocionales y de mercadeo del CONCESIONARIO y ATC, asuntos relacionados con otros productos y servicios ofrecidos por nuestros socios o aliados estratégicos y aspectos relativos a la seguridad de la información recolectada por el CONCESIONARIO y ATC.
Por medio del presente documento, otorgo mi autorización previa, informada expresa, e inequívoca, al CONCESIONARIO y ATC, para: (a) Recolectar, almacenar, actualizar, utilizar, circular o suprimir mis datos personales, (b) Administrar y tratar mis datos personales a través de los sistemas de manejo de la información del CONCESIONARIO y ATC, (c) Para enviarme notificaciones, comunicaciones, información comercial y mensajes a través de medios físicos y/o electrónicos y (d) Compartir, transferir o transmitir mis datos personales a compañías afiliadas, vinculadas o terceros aliados comerciales de ATC dentro o fuera del territorio nacional.
El tratamiento de mis datos personales se realizará en los términos y por las personas que se indican en la Política de Tratamiento de los Datos Personales del CONCESIONARIO y ATC, y para perseguir las siguientes finalidades:
Mediante la suscripción de este documento, reconozco que el CONCESIONARIO y ATC me han dado a conocer mis derechos legales constitucionales, y aquellos que me fueron reconocidos en las Políticas de Tratamiento de Datos personales que se encuentran en [https://tuyomotor.com/centro-de-ayudas/ y en https://www.toyota.com.co/politicas-de-privacidad/]. Declaro que conozco y entiendo mis derechos, los cuales consisten en: (i) conocer, actualizar y rectificar mis datos personales; (ii) solicitar copia de la presente autorización; (iii) ser informado del uso que se le dará a mis datos personales; (iv) presentar quejas ante el CONCESIONARIO y ATC, y ante la Superintendencia de Industria y Comercio; (v) acceder de forma gratuita a mis datos personales; (vi) revocar la presente autorización, y (vii) solicitar la supresión de mis datos personales. En cualquier caso, declaro y entiendo que la supresión de mis Datos Personales procederá siempre que no exista una obligación legal o contractual que requiera la conservación de los mismos por parte del CONCESIONARIO y ATC.
Me han informado que el CONCESIONARIO y ATC han dispuesto los siguientes correos electrónicos [[email protected]; [email protected]; [email protected] y [email protected] y los siguientes números telefónicos, 3813000; 6381200 y 018000123691] para la atención de requerimientos relacionados con el tratamiento de mis datos personales y el ejercicio de los derechos mencionados en esta autorización.
Finalmente, reconozco que el suministro de mis datos personales sensibles es facultativo y que, en caso de suministrarlos, ha sido de manera voluntaria, sin que se me hubiera condicionado la prestación de ningún servicio al suministro de datos sensibles”.
Las imágenes y características que aparecen en esta página son ilustrativas y no constituyen oferta comercial. Sus especificaciones pueden estar sujetas a cambios dependiendo de su efectiva disponibilidad. Las características definitivas y precios del vehículo serán las que conozca y acepte el comprador en la correspondiente orden de pedido. Las condiciones válidas son las que constan en la entrega del vehículo. El color de la carrocería de los vehículos puede ser ligeramente diferente del de las ilustraciones que se visualizan en esta página.
TUYOMOTOR S.A.S es el responsable del manejo de sus datos personales. Nos importa su privacidad.
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, le informamos que los datos personales que usted nos ha entregado o nos entregue tendrán el siguiente tratamiento: recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión y de acuerdo con las siguientes finalidades:
Recopilar la información personal básica necesaria de sus empleados y grupo familiar con el fin de cumplir con las obligaciones que surgen de la respectiva relación laboral. Igualmente, TUYOMOTOR S.A.S recolectara información personal de aspirantes que se presenten para procesos de evaluación, selección y vinculación laboral, para luego de convertidos en empleados proceder con la gestión integral de nómina y recursos humanos.
Proveer los servicios requeridos por sus clientes.
Informar a clientes actuales y prospectos sobre nuevos servicios o sobre servicios actuales o cambios en los mismos.
Poder cumplir con las obligaciones comerciales y contractuales que se tengan con los clientes, incluido el cobro de obligaciones por venta de productos o prestación de servicios.
Para enviar notificaciones, comunicaciones y mensajes a través de medios físicos y/o electrónicos relacionados con las actividades, productos y servicios que TUYOMOTOR S.A.S ofrece, los productos o servicios que se hayan adquirido en TUYOMOTOR S.A.S, y aspectos relacionados con la obligación de TUYOMOTOR S.A.S de hacer efectiva la garantía legal, la prestación de servicios postventa, la implementación de campañas de seguridad de sus productos y en general para cualquier aspecto propio de la operación comercial y empresarial de TUYOMOTOR S.A.S.
El envío de propuestas comerciales, invitaciones a eventos e información de tipo promocional y publicidad en general a los datos de contacto de nuestros clientes actuales o potenciales.
Evaluar la calidad del servicio para propósitos comerciales, promocionales y estadísticos.
Invitar a proveedores o prestadores de servicios actuales o potenciales a contratar o cotizar con el fin de proveer productos o servicios necesarios para la operación de TUYOMOTOR S.A.S.
Establecer relaciones comerciales y contractuales con sus proveedores de bienes y servicios.
Generar órdenes de compra, pedidos, servicios pos-venta u órdenes de prestación de servicios a sus proveedores en general.
Ayudar a garantizar la seguridad de las personas que laboran en la Empresa o que nos visitan en nuestras instalaciones.
Dar cumplimiento a disposiciones legales y compromisos contractuales de toda clase.
En términos generales poder ejecutar y cumplir con las relaciones contractuales actuales o futuras con sus clientes, proveedores y trabajadores.
Todas las anteriores finalidades las podrá ejecutar TUYOMOTOR S.A.S, como Entidad Jurídica Responsable del Tratamiento de datos personales o el Encargado que la misma designe, cumpliendo siempre con lo establecido en la Ley Estatutaria 1581 de 2.012.
Asimismo, todos los correos electrónicos promociónales de TUYOMOTOR S.A.S incluirán dentro del cuerpo del mensaje un enlace válido para elegir ser retirado de la lista de distribución.
De igual manera, ocasionalmente proporcionamos enlaces a recursos que creemos sean de utilidad. Estos enlaces lo llevarán a sitios web que no están asociados a TUYOMOTOR S.A.S y que pueden funcionar bajo distintas políticas de privacidad. Nuestros usuarios serán responsables de leer las políticas de privacidad de dichos sitios web, ya que nosotros no tenemos control sobre la información proporcionada o suministrada de cualquier manera a una o varias de estas compañías.
En el evento en el cual TUYOMOTOR S.A.S entregue datos personales de cualquier Titular a sus proveedores, prestadores de servicios o clientes o a quienes encargue de su tratamiento, estos deberán proteger los datos personales suministrados, conforme a lo dispuesto en las normas vigentes y la presente política.
Si un dato personal es proporcionado, dicha información será utilizada sólo para los propósitos aquí señalados, y por tanto, TUYOMOTOR S.A.S no procederá a vender, licenciar, transmitir, o divulgar el mismo con otros fines.
En la medida que lo requiera la ley, brindaremos la información personal a las autoridades del gobierno o a terceros que la requieran en virtud de una citación legal u otro tipo de proceso legal. De la misma manera y si la ley lo permite, podremos usar o revelar su información para proteger los derechos o el patrimonio de TUYOMOTOR S.A.S, de nuestros clientes, de nuestro sitio web o de sus usuarios.
TUYOMOTOR S.A.S no vende la información de sus clientes ni comparte su dirección electrónica con terceros. Sin embargo, podrá compartir información de los mismos a compañías afiliadas de TUYOMOTOR S.A.S y/o a terceros no afiliados para poder brindarle los productos y servicios solicitados. Esta información será utilizada para proporcionar las ofertas de productos y/o servicios que se ajusten específicamente a los intereses particulares de nuestros clientes.
En el caso de que TUYOMOTOR S.A.S venda una unidad comercial a otra compañía y su información personal sea usada por dicha unidad comercial, entonces su información puede ser transferida al comprador junto con el negocio, para que éste pueda utilizarla de la misma manera, ajustándose a la Ley 1581 del 2.012, es decir, si hay cambio de Responsable esto debe de informarse o solicitar una nueva autorización para el Tratamiento de datos personales si hay cambios sustanciales en su propia Política de Tratamiento de datos, como en el caso específico de variación de finalidades.
De todas maneras los titulares podrán restringir el recibo de comunicaciones y la divulgación de su información a terceros, haciéndonoslo saber a través de los medios o canales destinados para tal fin y los cuales encontraran en esta misma política, así como el proceso a seguir en cada caso particular para el ejercicio pleno y efectivo de los derechos de los titulares de la información.
Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas por TUYOMOTOR S.A.S.
El sistema de navegación y el software necesario para el funcionamiento de nuestra página web recoge algunos datos, cuya transmisión se haya implícita en el uso los protocolos de comunicación de Internet.
Por su propia naturaleza, la información recogida podría permitir la identificación de usuarios a través de su asociación con datos de terceros aunque no se obtenga para ese fin. En esta categoría de datos se encuentran, la dirección IP o el nombre de dominio del equipo utilizado por el usuario para acceder a la página web, la dirección URL, la fecha y hora y otros parámetros relativos al sistema operativo del usuario.
Estos datos de utilizan con la finalidad exclusiva de obtener información estadística anónima sobre el uso de la página web o controlar su correcto funcionamiento técnico, y se cancelan inmediatamente después de ser verificados.
La página web de TUYOMOTOR S.A.S tiene un enlace de contacto para recabar información preliminar a fin de atender inquietudes y solicitudes de interesados. A quien nos entregue información a través de este formulario le solicitaremos la respectiva autorización para el tratamiento de sus datos personales, en caso que lo amerite, es decir, que vaya a haber un tratamiento de los mismos.
El responsable de los datos recolectados es
TUYOMOTOR S.A.S.
NIT: 800247851 – 4
Av. Industriales Carrera 48 No 14-230
Medellín., Colombia
PBX + 57.4. 3813000
E-mail: [email protected]
www.tuyomotor.com.co
El manejo de dichos datos se hará de acuerdo a lo establecido en las Políticas de Tratamiento de Datos por parte de: TUYOMOTOR S.A.S las cuales se encuentran publicadas en el siguiente enlace: VER POLITICAS o en la página web: www.tuyomotor.com.co donde encontrara además los mecanismos y procedimientos para ejercer los derechos del Titular de la información, tales como:
Derecho a conocer, actualizar, rectificar, incluir, consultar sus datos personales en cualquier momento frente a TUYOMOTOR S.A.S respecto a los datos que considere parciales, inexactos, incompletos, fraccionados y aquellos que induzcan a error o aquellos cuyo tratamiento este expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Derecho a solicitar en cualquier momento una prueba de la autorización otorgada a TUYOMOTOR S.A.S para el tratamiento de sus datos personales.
Ser informado por TUYOMOTOR S.A.S, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
Derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente sobre tratamiento de datos personales.
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Uno de los gastos asociados a los vehículos es su mantenimiento. Por ello debes preguntar por los planes disponibles. Así sabrás cuánto tendrás que pagar por los mantenimientos.
Debes estar al tanto de lo que incluye cada mantenimiento preventivo. Este es un trabajo que suele incluir revisiones y cambios de líquidos y filtros, así como verificaciones de las condiciones de la batería, los frenos, los amortiguadores, las luces y las llantas. También se comprueban las condiciones de los sistemas de seguridad activa y pasiva.
No, las intervenciones que sean requeridas durante el periodo de garantía y que previo a un diagnóstico técnico se determine que de acuerdo a su origen es aplicable la garantía Toyota, no tendrán costo alguno para el propietario en: piezas, reparaciones y mano de obra.
Agendar un Test Drive para que puedas conocer nuestros vehículos Toyota es muy fácil, puedes realizarlo a través de nuestra página web tuyomotor.com/test-drive/ Recuerda que el agendamiento exitoso de tu cita, solo será efectivo hasta que Tuyomotor se contacte contigo y sea verificada la disponibilidad del vehículo seleccionado.
Tuyomotor cuenta con el servicio Pickup & Delivery. Solicitarlo es muy fácil, agenda tu servicio a través de la línea 3137507817.
En Tuyomotor nos preocupamos por tu seguridad,verifica si haces parte de la campaña de seguridad Takata, ingresando el número de VIN de tu Toyota en nuestra página web, opción: Campaña de Seguridad TAKATA y pon a salvo tu vida y la de tus seres queridos.
De conformidad con lo establecido por la Superintendencia de Industria y Comercio, ponemos a tu disposición el siguiente mecanismo para la recepción y trámite de las peticiones, quejas o reclamos (PQRS) de nuestros clientes. (Conócelo aquí)
En nuestro sitio web podrás encontrar la ficha técnica de todos nuestros modelos. Únicamente debes buscar el modelo de tu preferencia.
La venta de servicios, repuestos y accesorios se realiza directamente en nuestro concesionario, puedes ingresar a nuestro ecommerce y conocer información acerca de la disponibilidad, precios y servicios ofrecidos.
Sistema de administración de riesgos que nos permite conocer por medio de unos procedimientos con quien nos estamos relacionando Clientes/proveedores/Empleados/accionistas, para así proteger la empresa ante un posible riesgo de Lavado de activos(LA) y financiación del terrorismo(FT).
Prevenir, detectar y corregir. Situaciones potenciales LA/FT.
Prevenir y proteger a Tuyomotor, para que no ingresen dineros provenientes de actividades ilícitas.
Mitigar los riesgos LA/FT.
Garantizar la continuidad del negocio.
Generar una cultura organizacional, de la importancia de este procedimiento, no solo para la empresa, sino para el país.
Reportar operaciones sospechosas.
Normatividad: Capítulo X de la Circular Básica Jurídica 100-000005 de 2017, modificada integralmente por la Circular Externa 100-000016 del 24 de diciembre de 2020, y demás normas que la modifiquen o sustituyan, emitida por la Superintendencia de Sociedades.
LA : Tratar de dar apariencia de legalidad a las actividades, transacciones o recursos de origen ilícito, con el fin de ocultar dineros o bienes producto de esas actividades delictivas o destinadas a su financiación.
FT : Apoyo financiero, de cualquier forma, al terrorismo o a aquellos que lo fomentan (grupos al margen de la ley) , planifican o están implicados en el mismo, el origen de estos recursos puede ser lícito o ilícito.
FPADM: Es todo acto que provea fondos o utilice servicios financieros, en todo o en parte, para la fabricación, adquisición, posesión, desarrollo, exportación, trasiego de material, fraccionamiento, transporte, transferencia, depósito o uso de armas nucleares, químicas o biológicas, sus medios de lanzamiento y otros materiales relacionados.
En Análisis y control de riesgos.
Es el conjunto de procesos en los que la empresa debe recolectar los documentos e información exigidos por la ley y los cuales considere necesarios, con el fin de conocer adecuadamente su contraparte, en cumplimiento de los controles de constitucionalidad y legalidad.
La información obtenida en el desarrollo de los procedimientos y prácticas que conforman el SAGRILAFT está sometida a reserva, y tendrá un tratamiento confidencial. Certificamos que la información suministrada por ustedes estará protegida, y debidamente almacenada conforme a nuestras políticas de tratamiento de datos.
El artículo 323 del código penal colombiano sobre lavado de activos, quien incurra en este delito, puede tener prisión de 10 a 30 años y una multa de 1.000 a 50.000 SMLV.
El artículo 345 del código penal colombiano sobre financiación del terrorismo, el que incurra en este delito, puede tener prisión de 13 a 22 años y multa entre 1.300 y 15.000 SMLV
Para cualquier inquietud relacionada con el SAGRILAFT puede contactar al Oficial de Cumplimiento de la compañía, a través del correo electrónico: [email protected]
